若是软件没有任何数据,可参考以下流程下载
1、备案:先到所属税局大厅完成“扣缴端数据下载”备案,备案时局端采集的人员需要有单位的办税权限;
2、登录软件:使用备案人员的个税APP账号、密码实名登录个税软件;
3、人员信息下载:进入“人员信息采集”模块会自动弹出下载提示,点击“下载”,输入手机短信验证码,再点击“验证”,提示下载成功后,核实信息无误即可;
4、历史申报表下载:点击“查询统计”→“单位申报记录查询”→“查看明细”,输入手机短信验证码,再点击“验证”,完成验证即可查看明细,也可以点击“导出”按钮,导出报表后进行打印。
注:大厅完成“扣缴端数据下载”备案需要法人、财务负责人或者被授权的办税人。

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